영상정보처리기기 운영 · 관리방침
본 방침은 ㈜보나비가 운영하는 매장에서 설치 및 운영하는 영상정보처리기기의 설치 기준, 운영 목적 및 관리에 관한 사항을 규정함으로써, 매장 내 시설물 보호, 고객 및 직원의 안전 확보를 목적으로 수집 처리되는 영상 정보가 관련 법령에 따라 적법하고 안전하게 운영되도록 하기 위함입니다.
제 1 조 (설치 및 운영의 근거와 목적)
회사는 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적을 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 매장 내 시설 안전 및 화재 예방
- 고객 및 직원의 안전 보호
- 범죄 및 사고 예방
제 2 조 (설치 위치 및 촬영 범위)
영상정보처리기기의 촬영 대상은 주로 매장의 시설물 및 안전 관리를 위하여 주요 위치에 설치하여 운영하는 것으로 합니다. 다만, 안전사고 및 기타 사건사고 등을 방지하기 위하여 매장 구조에 따라 설치 카메라의 수량과 범위를 조정할 수 있습니다.
가. 매장 출입구 : 출입문 전체 확인 화면
나. POS 위치 : 고객의 안면과 POS 화면 및 돈통 화면
다. 매장 사무실 위치 : 금고 및 책상 화면
라. BAR 및 주방 : 음료 제조 공간 및 주방 작업 공간 화면 등
마. 서비스 테이블 : 서비스 테이블 공간 화면 등
바. 매장 홀 : 매장 홀 전체 화면
제 3 조 (촬영 시간 및 영상정보 보관 기간)
1. 촬영 시간 : 24시간 연속 촬영
2. 보관 기간 : 최소 7일에서 최대 30일간 정보 저장
3. 보관 장소 : 영상정보처리기기의 저장장치(DVR)
4. 파기 방식 : 수집 목적이 달성되거나 정보 저장 기간이 경과하면 복원 불가능하게 자동 삭제
제 4 조 (관리책임 및 접근 권한)
회사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
구분
이름
직위
소속
연락처
관리책임자
장하나
팀장
인사팀
02-2155-5724
접근권한자
각 매장의 점장 및 지역 매니저, 관련 부서 임직원
1. 영상정보처리기기가 설치된 매장의 관리자가 장비를 관리하고 통제하도록 하고, 부재시에는 쉬프트 리더가 관리 및 통제권한을 대행하도록 합니다.
2. DVR 전원장치는 상시 연결되어 있어야 하며, 전원이 차단되지 않도록 유지하여야 합니다.
3. 관리 책임자는 영상정보가 유출되지 않도록 지침에 따라서 관리하여야 합니다.
4. 영상정보 접근권한은 지정된 최소인원으로 제한하고, 그 외에는 누구도 접근하거나 임의로 조작하지 못하게 제한하여야 합니다.
제 5 조 (영상정보처리 기기 운영 지침)
1. 영상정보처리기기의 모니터는 평상시에 전원을 끈 상태로 운영하도록 합니다.
2. 원칙적으로 영상정보처리기기의 녹음 기능 및 줌인 기능은 없는 것으로 설치하고 운영하도록 합니다.
3. DVR 또는 모니터에 영상정보처리기기 접근 통제 안내문을 반드시 부착하도록 합니다.
4. 영상정보처리기기 관리대장을 만들고 본 지침과 관련 양식 등과 함께 관리하도록 합니다.
5. 개인이 영상정보 열람 청구를 하는 경우 사전에 관리자가 개인영상정보 존재확인 및 열람청구서를 작성하도록 하고, 사전 확인 후 다른 사람들이 전혀 촬영되지 않은 경우에 한해서만 열람할 수 있도록 합니다.
6. 매장 내 안전 사고 및 범죄 등의 사건사고와 관련하여 열람 청구를 하는 경우에는 수사기관에 수사협조를 하도록 유도합니다.
7. 개인정보 파기 요청이 들어오는 경우 관련부서의 승인을 받고 타당성 검토 후에 정보를 파기하도록 합니다.
8. 영상정보의 촬영 위치와 범위를 임의로 조정하거나 변경할 수 없습니다.
제 6 조 (장비관리)
관리부서는 CCTV 장비에 장애가 발생한 때에는 즉시 수리하여 신속히 원상 복구될 수 있도록 조치하여야 합니다.
제 7 조 (정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
정보주체는 본인의 영상정보에 대한 열람·존재확인·삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 단, 타인의 개인정보가 포함되어 있거나 보안상 위험이 있을 경우 제3자의 권익 보호를 위해 열람을 거부할 수 있습니다.
- 범죄 수사, 공소 유지, 재판 수행에 중대한 지장을 초래할 경우
- 특정 정보주체의 영상정보만을 분리·삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
- 열람 시 타인의 사생활 침해 우려가 큰 경우
- 기타 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우
제 8 조 (보안조치 및 안전관리)
1. 영상정보 접근 권한자 지정 및 관리
2. 영상정보 열람 시 기록 필수
3. 접근권한 변경 시 지체없이 권한 변경 또는 말소
4. 열람 및 재생 장소는 출입 통제 구역으로 지정
5. 저장장치에 비밀번호 설정 및 접근 통제
6. 주기적 장비 점검 및 장애 발생 시 즉시 복구 조치
제 9 조 (안내문 설치)
모든 매장에는 영상정보처리기기 설치 사실을 쉽게 인지할 수 있도록 출입구 및 주요 구역에 설치 목적, 촬영 범위 및 시간, 관리책임자 연락처가 포함된 안내문을 게시합니다.
제 10 조 (영상정보처리기기의 설치 및 유지보수 위탁)
회사는 CCTV 설치 및 유지보수 관련 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호조치를 준수하도록 계약서에 명시합니다.
수탁업체
담당자
연락처
비고
S1(SECOM)
기술담당
1588-3112
설치 및 A/S
제 11 조 (영상정보처리기기의 설치 및 유지보수 위탁-이동형 추가)
회사는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제6호, 「산업안전보건법」 제41조에 따라 고객응대 근로자 보호조치 및 안전·보건 확보, 서비스 품질 향상을 위해 이동형 영상정보처리기기(바디캠)를 운영합니다.
- 장치유형 : 휴대형
- 설치대수 : 매장 안내판 참고
- 설치위치·범위 : 매장 운영 구역
- 운영목적 : 직원 보호
- 공지방법 : 직접 고지, 안내문구, LED 표시
구분
지위
연락처
관리책임자
매장 점장
02-2155-5724
- 촬영시간 : 필요 시
- 보관기간 : 30일 이내
- 보관장소 및 처리방법 : 메모리 저장
- 영상정보 확인 방법 : 관리책임자에게 요청
- 장소 : 해당 매장
- 제출서류 : 개인영상정보 청구서 작성
제 12 조 (비밀유지 의무)
화상정보를 처리하거나 처리하였던 자는 직무상 알게 된 화상정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하여서는 안 됩니다.
시행일자 : 2025년 9월 15일부터 적용됩니다.
이메일 무단수집거부
본 웹사이트에 게시된 전자우편주소를 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 50조의 2
전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지
1. 누구든지 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전 동의 없이 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 된다.
2. 누구든지 제1항을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매 유통하여서는 아니 된다.
3. 누구든지 제1항과 제2항을 따라 수집 판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알면서 이를 정보 전송에 이용하여서는 아니 된다.
영상정보처리기기 운영 · 관리방침
본 방침은 ㈜보나비가 운영하는 매장에서 설치 및 운영하는 영상정보처리기기의 설치 기준, 운영 목적 및 관리에 관한 사항을 규정함으로써, 매장 내 시설물 보호, 고객 및 직원의 안전 확보를 목적으로 수집 처리되는 영상 정보가 관련 법령에 따라 적법하고 안전하게 운영되도록 하기 위함입니다.
제 1 조 (설치 및 운영의 근거와 목적)
회사는 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적을 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 매장 내 시설 안전 및 화재 예방
- 고객 및 직원의 안전 보호
- 범죄 및 사고 예방
제 2 조 (설치 위치 및 촬영 범위)
영상정보처리기기의 촬영 대상은 주로 매장의 시설물 및 안전 관리를 위하여 주요 위치에 설치하여 운영하는 것으로 합니다. 다만, 안전사고 및 기타 사건사고 등을 방지하기 위하여 매장 구조에 따라 설치 카메라의 수량과 범위를 조정할 수 있습니다.
가. 매장 출입구 : 출입문 전체 확인 화면
나. POS 위치 : 고객의 안면과 POS 화면 및 돈통 화면
다. 매장 사무실 위치 : 금고 및 책상 화면
라. BAR 및 주방 : 음료 제조 공간 및 주방 작업 공간 화면 등
마. 서비스 테이블 : 서비스 테이블 공간 화면 등
바. 매장 홀 : 매장 홀 전체 화면
제 3 조 (촬영 시간 및 영상정보 보관 기간)
1. 촬영 시간 : 24시간 연속 촬영
2. 보관 기간 : 최소 7일에서 최대 30일간 정보 저장
3. 보관 장소 : 영상정보처리기기의 저장장치(DVR)
4. 파기 방식 : 수집 목적이 달성되거나 정보 저장 기간이 경과하면 복원 불가능하게 자동 삭제
제 4 조 (관리책임 및 접근 권한)
회사는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
구분
이름
직위
소속
연락처
관리책임자
장하나
팀장
인사팀
02-2155-5724
접근권한자
각 매장의 점장 및 지역 매니저, 관련 부서 임직원
1. 영상정보처리기기가 설치된 매장의 관리자가 장비를 관리하고 통제하도록 하고, 부재시에는 쉬프트 리더가 관리 및 통제권한을 대행하도록 합니다.
2. DVR 전원장치는 상시 연결되어 있어야 하며, 전원이 차단되지 않도록 유지하여야 합니다.
3. 관리 책임자는 영상정보가 유출되지 않도록 지침에 따라서 관리하여야 합니다.
4. 영상정보 접근권한은 지정된 최소인원으로 제한하고, 그 외에는 누구도 접근하거나 임의로 조작하지 못하게 제한하여야 합니다.
제 5 조 (영상정보처리 기기 운영 지침)
1. 영상정보처리기기의 모니터는 평상시에 전원을 끈 상태로 운영하도록 합니다.
2. 원칙적으로 영상정보처리기기의 녹음 기능 및 줌인 기능은 없는 것으로 설치하고 운영하도록 합니다.
3. DVR 또는 모니터에 영상정보처리기기 접근 통제 안내문을 반드시 부착하도록 합니다.
4. 영상정보처리기기 관리대장을 만들고 본 지침과 관련 양식 등과 함께 관리하도록 합니다.
5. 개인이 영상정보 열람 청구를 하는 경우 사전에 관리자가 개인영상정보 존재확인 및 열람청구서를 작성하도록 하고, 사전 확인 후 다른 사람들이 전혀 촬영되지 않은 경우에 한해서만 열람할 수 있도록 합니다.
6. 매장 내 안전 사고 및 범죄 등의 사건사고와 관련하여 열람 청구를 하는 경우에는 수사기관에 수사협조를 하도록 유도합니다.
7. 개인정보 파기 요청이 들어오는 경우 관련부서의 승인을 받고 타당성 검토 후에 정보를 파기하도록 합니다.
8. 영상정보의 촬영 위치와 범위를 임의로 조정하거나 변경할 수 없습니다.
제 6 조 (장비관리)
관리부서는 CCTV 장비에 장애가 발생한 때에는 즉시 수리하여 신속히 원상 복구될 수 있도록 조치하여야 합니다.
제 7 조 (정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
정보주체는 본인의 영상정보에 대한 열람·존재확인·삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 단, 타인의 개인정보가 포함되어 있거나 보안상 위험이 있을 경우 제3자의 권익 보호를 위해 열람을 거부할 수 있습니다.
- 범죄 수사, 공소 유지, 재판 수행에 중대한 지장을 초래할 경우
- 특정 정보주체의 영상정보만을 분리·삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
- 열람 시 타인의 사생활 침해 우려가 큰 경우
- 기타 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우
제 8 조 (보안조치 및 안전관리)
1. 영상정보 접근 권한자 지정 및 관리
2. 영상정보 열람 시 기록 필수
3. 접근권한 변경 시 지체없이 권한 변경 또는 말소
4. 열람 및 재생 장소는 출입 통제 구역으로 지정
5. 저장장치에 비밀번호 설정 및 접근 통제
6. 주기적 장비 점검 및 장애 발생 시 즉시 복구 조치
제 9 조 (안내문 설치)
모든 매장에는 영상정보처리기기 설치 사실을 쉽게 인지할 수 있도록 출입구 및 주요 구역에 설치 목적, 촬영 범위 및 시간, 관리책임자 연락처가 포함된 안내문을 게시합니다.
제 10 조 (영상정보처리기기의 설치 및 유지보수 위탁)
회사는 CCTV 설치 및 유지보수 관련 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호조치를 준수하도록 계약서에 명시합니다.
수탁업체
담당자
연락처
비고
S1(SECOM)
기술담당
1588-3112
설치 및 A/S
제 11 조 (영상정보처리기기의 설치 및 유지보수 위탁-이동형 추가)
회사는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제6호, 「산업안전보건법」 제41조에 따라 고객응대 근로자 보호조치 및 안전·보건 확보, 서비스 품질 향상을 위해 이동형 영상정보처리기기(바디캠)를 운영합니다.
- 장치유형 : 휴대형
- 설치대수 : 매장 안내판 참고
- 설치위치·범위 : 매장 운영 구역
- 운영목적 : 직원 보호
- 공지방법 : 직접 고지, 안내문구, LED 표시
구분
지위
연락처
관리책임자
매장 점장
02-2155-5724
- 촬영시간 : 필요 시
- 보관기간 : 30일 이내
- 보관장소 및 처리방법 : 메모리 저장
- 영상정보 확인 방법 : 관리책임자에게 요청
- 장소 : 해당 매장
- 제출서류 : 개인영상정보 청구서 작성
제 12 조 (비밀유지 의무)
화상정보를 처리하거나 처리하였던 자는 직무상 알게 된 화상정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하여서는 안 됩니다.
시행일자 : 2025년 9월 15일부터 적용됩니다.
이메일 무단수집거부
본 웹사이트에 게시된 전자우편주소를 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제 50조의 2
전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지
1. 누구든지 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전 동의 없이 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 된다.
2. 누구든지 제1항을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매 유통하여서는 아니 된다.
3. 누구든지 제1항과 제2항을 따라 수집 판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알면서 이를 정보 전송에 이용하여서는 아니 된다.
- 하림 오드그로서 신선육·하림 맥시칸 40년 노하우에 쿠차라 K-MEX 메뉴 전문성 더해…한정 메뉴 5종·화요 하이볼 선봬
[사진 = 쿠차라 제공]
멕시칸 캐주얼 브랜드 쿠차라가 하림과 함께 새로운 K-MEX 메뉴를 경험할 수 있는 팝업스토어를 선보인다. 하림의 신선식품 이커머스 플랫폼 오드그로서와 하림 맥시칸이 참여하며, 쿠차라는 전체 기획과 운영을 비롯해 메뉴 조리 및 서비스를 총괄한다.
행사는 강남역 인근에서 오는 8월 27일부터 9월 30일까지 총 35일간 진행된다. 운영 시간은 매일 오전 11시부터 오후 9시까지다.
팝업의 슬로건은 ‘신선한 식재료가 건강한 한 끼가 되기까지’다. 쿠차라가 지속적으로 제안해 온 신선하고 균형 잡힌 K-MEX를 기반으로, 오드그로서의 피크타임 신선육과 하림 맥시칸의 시그니처 소스를 접목해 기존 매장과 차별화된 한정 메뉴를 선보인다.
오드그로서는 당일 생산·출고 시스템을 기반으로 닭정육과 돈육 등 주요 식재료를 공급한다. 원재료의 신선함이 쿠차라의 조리 과정을 거쳐 하나의 메뉴로 이어지는 과정을 통해 팝업의 핵심 메시지인 ‘신선함’을 전달할 계획이다.
하림 맥시칸은 1985년 양념치킨을 선보인 이후 40년간 축적한 노하우를 바탕으로 시그니처 소스와 크리스피 순살 제품을 공급한다. 오랜 기간 이어온 양념치킨의 맛에 쿠차라의 K-MEX 조리 노하우를 더해 익숙하면서도 새로운 맛을 구현했다.
쿠차라는 이 같은 식재료와 제품을 쿠차라만의 조리 방식으로 풀어낸 총 5종의 팝업 한정 K-MEX 메뉴를 준비했다. 대표 메뉴는 멕시코 전통 수직 회전 그릴인 ‘트롬포(Trompo)’를 활용해 직화로 구워낸 알빠스톨 타코다.
알빠스톨 타코는 ‘치킨 알빠스톨 타코’, ‘포크 알빠스톨 타코’, 치킨과 포크 두 가지 맛을 함께 즐길 수 있는 ‘알빠스톨 믹스 타코’ 등 3종이다. 오드그로서의 신선육과 하림 맥시칸의 소스에 쿠차라의 조리 노하우를 더한 것이 특징이다.
메뉴 라인업에는 ‘맥시칸 치킨 타코’와 ‘맥시칸 치킨볼’도 포함된다. 맥시칸 치킨 타코는 바삭하게 조리한 순살치킨에 하림 맥시칸의 양념소스를 더해 타코로 풀어냈다. 맥시칸 치킨볼은 바삭한 순살치킨과 매콤한 양념소스, 샐러드와 과카몰레를 토르티야 볼에 담아 풍성한 맛과 식감을 살렸다.
주류 페어링으로는 한국 전통 증류주 ‘화요’를 활용한 ‘화요 하이볼’을 만나볼 수 있다. K-MEX 메뉴와 한국 전통 증류주가 어우러지는 색다른 조합으로, 직화 풍미가 돋보이는 알빠스톨 타코와 매콤한 치킨 메뉴 등에 곁들이기 좋다. 이 밖에도 데낄라 하이볼과 생맥주를 함께 즐길 수 있다.
쿠차라는 이번 행사를 통해 신선한 식재료를 고객 취향에 맞는 한 끼로 완성해 온 브랜드 경험을 한층 확장한다는 계획이다. 오드그로서의 식재료 경쟁력, 하림 맥시칸의 40년 노하우, 쿠차라의 K-MEX 전문성을 한데 모아 각 브랜드의 강점을 새로운 미식 경험으로 연결한다.
쿠차라 관계자는 “이번 팝업은 쿠차라가 추구해 온 K-MEX를 보다 새롭고 다양한 방식으로 경험할 수 있도록 기획했다”며 “각 브랜드의 강점을 살린 한정 메뉴는 물론, 한국 전통 증류주 화요를 활용한 하이볼 등 다양한 페어링까지 함께 즐겨보시길 바란다”고 말했다.